笨才书房 - 考试 - 物业管理基本制度与政策(修订版)
本书资料更新时间:2024-05-11 02:06:19

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物业管理基本制度与政策(修订版)书籍详细信息


内容简介:

《物业管理师制度暂行规定》施行后,国家对从事物业管理工作的专业管理人员实行职业准入制度,须经过全国统一考试,取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》,并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》。

2010年,北京亚太教育研究院物业管理研究中心与全国各地有影响力的机构及行业协会一起,举办了几十场累计23000余人次的物业管理师培训课程,为了进一步方便广大物业管理从业人员参加考试,提高学习、复习效率及考试通过率,发挥我们的优势资源,编者在总结了大量注册物业管理师培训经验的基础上,结合学员培训效果反馈,严格参照考试大纲,对2010年5月出版的考试用书进行了修订,系统编写了这套全新的考试参考教材。它是参加注册物业管理师资格考试学员备考以及老师讲解的重要工具。

这套新教材将每个知识点进行精简归纳,方便记忆,同时将所有知识点在严格参照考试大纲的基础上,依据考试出题思路和模式,按重要性划分为四个级别,即:

A级——需要重点掌握的内容;

B级——需要熟悉的内容;

C级——需要了解的内容;

大纲不做要求的内容。

希望大家在学习过程中注意把握重点内容。


书籍目录:

章  物业管理概述

 节  物业管理的概念 

 第二节  我国物业管理的产生与发展 

 第三节  我国物业管理制度建设的历史沿革

 第四节  《物业管理条例》

第二章  物业管理服务

 节  物业管理服务的特点和内容

 第二节  物业服务收费

 第三节  物业服务合同

 第四节  物业的使用与维护 

第三章  物业管理的基本制度

 节  业主大会制度

 第二节  管理规约制度

 第三节  前期物业管理招投标制度

 第四节  物业承接查验制度

 第五节  物业服务企业资质管理

 第六节  物业管理从业人员职业资格制度

 第七节  住宅专项维修资金制度

第四章  业主的建筑物区分所有权

第五章  房地产相关制度与政策

 节  房地产与房地产业管理制度简介

 第二节  房地产开发经营管理

 第三节  房地产转让管理

 第四节  商品房销售管理

 第五节  房屋租赁管理

 第六节  房地产中介服务

 第七节  房地产抵押管理

 第八节  房地产权属登记

 第九节  房屋维修养护管理

附录1:物业管理行政法规

 中华人民共和国物权法

 物业管理条例

 物业服务企业资质管理办法 

 住宅专项维修资金管理办法 

 物业服务定价成本监审办法(试行) 

 人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体

 应用法律若干问题的解释 

 人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律

 若干问题的解释

 保安服务管理条例

 业主大会和业主委员会指导规则 

 物业承接查验办法

 房屋登记办法

附录2:《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题 

附录3:《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题参考答案


作者介绍:

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出版社信息:

类型:隶属于中华全国总工会的国家级综合性出版社

成立时间:1949年7月15日

简介:

中国工人出版社成立于1949年7月15日,是隶属于中华全国总工会的国家级综合性出版社,坐落在北京气势恢宏的“龙脉”——北中轴路南端,具有雄厚的编辑、出版、发行能力,有多种图书获各种大奖,如“图书金钥匙奖”、“鲁迅文学奖”、“中国出版政府奖”社科类和艺术类图书提名奖等,在图书界享有很高声誉。

主要业务

在近60年的发展历程中,中国工人出版社历尽艰辛,坚持正确的出版导向,守望文化的火种,代代相传,为广大读者提供了丰富的精神食粮。建国初期,中国工人出版社出版了《把一切献给党》《我的一家》《方志敏战斗的一生》《赵一曼》等歌颂人民英雄模范的革命传记丛书,各行销数百万册,影响了几代人的成长。改革开放后,中国工人出版社解放思想,积极引进国外学术、文化、艺术优秀作品,出版了外国思想家译丛、心理学丛书、经济学丛书等,传播新知,启迪民智,在思想文化界独树一帜。进入新世纪,在激烈的市场竞争中,中国工人出版社始终坚持文化人的责任与良知,出版了《中国劳模——时代领跑者》《李立三红色传奇》《萧乾回忆录》《(周而复)往事回忆录》《俩老头儿》《巴金与萧乾》《贞观长歌》《名家名画——范治斌水墨肖像作品》等具有优秀文化品格、震撼心灵的作品,成为读者的良师益友。

获得荣誉

在近60年的发展历程中,中国工人出版社历尽艰辛,坚持正确的出版导向,守望文化的火种,代代相传,为广大读者提供了丰富的精神食粮。建国初期,中国工人出版社出版了《把一切献给党》《我的一家》《方志敏战斗的一生》《赵一曼》等歌颂人民英雄模范的革命传记丛书,各行销数百万册,影响了几代人的成长。改革开放后,中国工人出版社解放思想,积极引进国外学术、文化、艺术优秀作品,出版了外国思想家译丛、心理学丛书、经济学丛书等,传播新知,启迪民智,在思想文化界独树一帜。进入新世纪,在激烈的市场竞争中,中国工人出版社始终坚持文化人的责任与良知,出版了《中国劳模——时代领跑者》《李立三红色传奇》《萧乾回忆录》《(周而复)往事回忆录》《俩老头儿》《巴金与萧乾》《贞观长歌》《名家名画——范治斌水墨肖像作品》等具有优秀文化品格、震撼心灵的作品,成为读者的良师益友。


书籍摘录:

  章  物业管理概述

  节  物业管理的概念

    一、《物业管理条例》对物业管理的定位(A级)

   

《物业管理条例》(以下简称《条例》)明确规定:物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。这就是《物业管理条例》对物业管理的定位。

    (一)对《条例》所称物业管理定义的理解(B级)

    1.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。

   

对于房屋等建筑物的管理,业主可以采用三种方式:其一是业主自己进行管理;其二是业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司;其三是业主选聘物业服务企业进行管理。《条例》调整和规范的范围仅限于业主选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。

    2.物业管理活动的基础是物业服务合同。

   

3.物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。

    (二)《条例分调整的范围(C级)

    1.《条例》既调整住宅物业的物业管理活动,也调整非住宅物业的物业管理估动。

    2.《条例》的适用范围,既包括城市,也涵盖乡村。

    (三)物业管理的市场化特征(B级)

    1.房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变;

    2.多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应;

    3.物业管理活动应当遵循巾场原则。

    将市场原则作为物业管理活动的前提条件,其主要目的在于:

    (1)强调业主在市场活动中的自主权;

    (2)强调物业管理活动必须纳入市场秩序。

    4.非市场性的房屋管理不属于物业管理。

    二、物业管理的特征(B级)

    社会化、专业化、巾场化是物业管理的二个基本特征。

   

物业管理社会化有两个基本含义:一是物业所有权人要到社会上去选聘物业服务企业;二是物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业。

   

专业化要求物业服务企业必须具备一定的资质等级,要求物业管理从业人员具备一定的职业资格。

    市场化是物业管理主要的特点。双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。

  ……



原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

物业管理基本制度与政策(修订版),ISBN:9787500849834,作者:北京亚太教育研究院物业管理研究中心 编写


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  • 我的错,都是大人的错

    作者:Susie 发布时间:2009-11-12 21:33:53

    周末,在天地音乐唱片行里溜达。

    看到此绘本。

    随手翻几页,虽是寥寥数笔,竟让我鼻头一酸。

    原来,我的心,一直是个孩子。

    无论我们如何孤独,如何认定自己独一无二。在某天,由某个人的嘴里,都将说出你内心的全部感受。

    深触你心。

    Someone in the dark~

    曾几何时,在年纪尚小的时候,闺蜜总是质问我,为何三岁小孩会有成人智慧。

    长大后,却常常不懂身边同龄人为何如此算计生活。

    常常轻轻问自己,我倒数日子么?

    原来,人失去什么,就会潜意识地去弥补那缺失的部分。

    在你该童年的时候,你被迫早熟。

    当你成人,内心却永远有个neverland。

    书的封皮做得真好,很有质感。

    于是,满怀温暖的感觉,将书喜孜孜地带回家。

    寥寥几页,翻完了。

    却没了在书店里的那种惊喜和感动。

    最大的收获,就是学了一句英语。

    Don't blame me, It's not my fault.

    MJ说,他要做的音乐是要让人觉得值得专程开车到音像店去买,可以不断地听,重复地听,值得珍藏。这才是真正隽永的好作品,这也是他的永远目标所在。

    我想说,你真的完完全全做到了。

    不但做到了,而且将隽永到流传。

    于是,我将这种标准刻入自己的字典,审视生活中的作品。

    在看这本书的时候,亦用这种标准来衡量它。

    我想说,这是本可以带人以感动的书,或者说,某种触动。因为它确实提醒很多我们本已经忘记了的,生活中最简朴,最朴实的道理。

    这些道理,一直都在,只是我们行走在人生的道路上,边捡边掉,这便是掉了的那些部分。

    我们重拾旧爱,亦是快乐。

    所以,谢谢几米。

    可惜,不是原创。

    炒冷饭,炒得挺好的。

  • 反讽:三国的寓意

    作者: 发布时间:2008-04-25 11:41:40

    中国古典小说的两大系统是演义和传奇,而前者与史籍有密不可分的亲缘,尤其是出自私人手笔的史籍几可做小说来读。自春秋起,微言大义成为评价史书的重要标准,继而影响了其他的文字创作,将深刻思考溶入简练精干的叙述收到广泛的推崇和追求(普鲁斯特的铺陈琐细是不可想像的)。而反语,这一修辞方式因其似扬实贬,寓讽于褒的特殊功用,使其具有更广阔的思维空间,亦成了作者们喜爱的手法。

    我们一向认为三国中尊刘抑曹的正统观念是显而易见的,以至于人们给关帝立祠,给曹操涂成白脸。然而,若仔细阅读对忠奸人物尤其是魏蜀双方的描写,让人感到罗贯中似乎另有深意。

    作为正面代表的关羽,固执倨傲,粗疏狭隘,怎可称为英雄?尽管他夜读春秋,却不明大义,优柔寡断。他擅放曹操,又以辱骂孙权破坏了吴蜀联盟,这种武夫被称做英雄实在是笑话。在与魏将徐晃的交锋中,关箭伤未愈,徐致以问候后坦然表示不能因私费公,多么鲜明的对照。汉室正统皇族刘备,看似忠厚诚恳,可从罗笔下的尊刘里却能看出许多破绽,使人感到刘备的人格颇值玩味。他貌似懦弱,但吞并同族兄弟却毫无愧色,而临终托孤,掷儿于地都显示出他的虚伪本相。他逃离荆州时携大批老弱百姓同行,这难以用愚蠢的仁义爱民和求慕德政来解释,焉知他本意不是迫行动迟缓的难民阻挡曹军追击?蜀汉打着复兴旗号,从未众望所归,内部矛盾重重,危机四伏。诸葛亮与关张的关系就始终不睦。黄赵马三人名列五虎,却未受到重用。更不必说孟达等人的心怀异志,相比之下,西川降将庞德在归降曹操后,被洗脑成了死忠于曹魏的大将,很能说明蜀汉的用人政策存在问题。

    这个政权光复中原?谈何容易。守成就已大不易。一个人清楚地认识到了此节,他就是诸葛亮,已被神化的智多星。事实上,他不顾国力差距,再三发动徒劳的对外战争,除了无关大局的战术性胜利以外全无进展。他的动机恐怕不能仅由知其不可为而为之或继先帝遗愿来自圆其说,否则无疑与他对天下大势的精辟分析相矛盾。诸葛亮是否用意在于以伐魏为借口维持自己对军政大权的掌控呢?在承平时节,他将面临不得不还政刘禅的难题,因此他必须保持对魏的攻势。结果就是蜀之元气在连年兵火中消耗,魏灭蜀时并未花太多力气。诸葛亮和其后任姜维可谓难推其责。在诸葛亮的隐居时期,就能看出他是个很爱惜羽毛并且私心较重的特点,他的协助刘备更多的是一种宁为鸡头,不为凤伪的计算心态,和礼贤下士无关,论礼贤下士,曹操更甚于刘备。诸葛亮如果投入曹操阵营,当然不会象在刘备手下呼风唤雨。他没有郭嘉等和曹操的深厚情谊,而曹操本身就是一世枭雄,能给他的空间极为有限,早期的司马懿是最好证明。所以,诸葛亮应该是一个善于名利双收的政客,鞠躬尽瘁云云,好听而已。

    被嘲笑的刘禅果真是个弱智么?相反,他是整部三国里最聪明的人物,他的一生都在危机环伺中度过,他懂得装胡涂,伴弱者,能放手任强人教父诸葛亮以求平安,能乐不思蜀来保全性命,他的智商不可低估。

    但是,如果说,这是罗贯中要维护赞赏的正统,似乎缺少合适的理由,也可能低估了罗的思想深度。三国不是一部英雄史诗式的作品,因为其中人物距英雄都相去甚远,只是些政客,武夫,枭雄,庸才。罗贯中亲身经历了元末的战乱岁月,他绝不会对长期的战火不报反感。而三国的开场词作已经清楚地表现出他对世事幻灭的无限感慨,小说中自始至终贯穿的历史循环论也充满了强烈的宿命悲观色彩。我们或许可以设想,作为一名下层知识分子,他目睹了残酷的动乱,体验到生命的种种苦痛,由揉和了自身的挫折感,因而写成了这部发愤之作。中国古典小说的作者们多数潦倒,郁郁平生,他们未能因作品流传而受到经济利益,也不能象诗文作家那样博得功名,所以他们的写作常常更趋私人化,充满了若隐若现的讽喻和对文化,历史的尖锐批判。

  • 原来是对青龟侠的二次创作hhh

    作者:占士鯊 发布时间:2018-12-03 14:17:52

    本来以为是个关于身份认同的故事(确实是),没想到其实是对经典冷门作品的二次创作。

    比起故事本身,更喜欢后记部分提到的影子侠的创作初衷——发现冷门古老作品《青龟侠》神秘的作者和让人疑惑的创作细节背后可能有的传说故事——进行考究和挖掘后,在与原作者的共鸣中提炼出自己的感悟——于是对原本短短几回就夭折的古老故事进行了补完和注入新时代的观点,创作了《影子侠》。

    这个创作动机和过程,让我这种搞同人的不能更亲切hhh。在从偏地下的同人创作到商业的影视化/舞台化/新编/续集等等多种形式的二次创作里,对原作致敬的同时,确实也承载了将原作展现给新受众的职责。

    作者把漫画故事和故事以外出版此书的整件事,都和主题“身份认同/文化传承与新生”整合起来了。青龟侠这个在四十年美国漫画文化历史里几乎没留下痕迹的人物,几十年后拥有了新的厚度。而神秘的原作者邢初,和他可能失落的创作理念,也被杨谨伦和刘敬贤接棒转达给了新时代的读者。

    PS玄武太可爱了吧我想看它们四兄弟的故事(。

  • 失落的一角,失落的人生

    作者:三色堇紫 发布时间:2022-04-05 11:21:46

    第一遍·2022.3.8 我们生来并不完美,是个充满尖锐棱角的怪异物体,却又极其渴望一个温暖的拥抱,找寻、期盼、渴望、等待,却只落得一次次的失望,直到终于遇见了那个让自己怦然心动的存在,但看得见的不仅是两人间的不同之处,还能难以逾越的现实阻碍,但他(她)告诉我们,成长不是一蹴而就的事,而是一个日积月累的缓慢过程,如果有一天你能成为更好的自己,也许我们会再次相见。在那以后,我们踏上了一条孤独且漫长的道路,遭遇坎坷、经历失败,在现实里的一次次碰壁之中逐渐磨平了身上的棱角,向前走去,我们得到了更多从未想象过的美好事物,也许最后不一定能再次遇见那个曾让自己怦然心动的存在,但我们已经成为了更好的自己,而这一切不需要依靠外力的帮助,因为我们能依靠的只有自己。

    第二遍·2022.3.9 自古以来人类就是群居动物,习惯了和别人一起做事、和别人一起交谈、和别人一起生活,所以孤独就成为了一种可遇而不可求的状态,在大多数人眼中它是一种悲观消极的生活状态,但在我眼中孤独则是一种更加美妙的生活方式,一个人的道路会体会到更多东西,因为只有直面过生活里的挫折和失败,在一个人的时刻学会独立思考和领悟,我们才能得到真正的成长,只会躲在别人庇护下的小孩,是永远长不大的。

    第三遍·2022.3.10 没有人生来就是完美的,我们跌跌撞撞的前行,懵懵懂懂的相遇,遇见过自己喜欢的人,也伤害过爱自己的人,在一次次的相遇和分离中体会着百感交集的情绪。直到有一天,那个人出现了,他(她)就像一道光照亮了我们前进的道路,我们并肩前行,却也避免不了摩擦和矛盾,后来我们渐渐懂得了,爱情不只有幸福和快乐,还有痛苦和失落,当我们慢慢学会了接受这一切的时候,那个人却走了,什么都没有留下,只有一段记忆。但生活依旧在继续,我们还是要带着这些回忆不断前行,在一次次的磨砺中逐渐磨平了身上的棱角,直到有一天回想起来,才明白这些经历的难能可贵,正是这些磨难造就了现在的自己,也正是因为自己的坚持才拥有了今天的一切,珍惜眼前的生活,不抱怨、不气馁、不放弃,勇敢的往前走,这就是对自己最好的交代。

  • 也谈翻译问题

    作者:空山驿马 发布时间:2020-09-03 21:45:41

    因为在翻同一套传记的另一卷,故而买来这本国内已经出版的第三卷作为参考,同时买进的还有阿尔特的《卡夫卡传》。

    从译文的角度来看,董璐副教授翻译的这本书比张荣昌教授译的《卡夫卡传》可读性强不少,后者翻译之机械和生涩,令人瞠目结舌。那样的翻译只能让人怀疑译者的语言水平和学术道德,当然同样让人失望的还有把关的出版社。

    阿尔特的原文我没有看,但是据我对他有限的了解,行文应该也和施塔赫差不多,典型德国学院派的旁征博引、叠床架屋,句式复杂而冗长,论证援引心理学、哲学、社会学等理论和概念,“真理半张纸,闲言万卷书”。所以,翻译两个人的书,就像翻译大部分德国学者的书一样,是份苦差事,费体力脑力,翻好还需要智慧。绝不像很多人想象的那样,传记就肯定比较容易翻译。

    施塔赫是研究卡夫卡的骨灰级专家,他的博士论文写的是卡夫卡,他写的这部《卡夫卡传》,体量之大,取材之广,叙事之细,前无古人,恐怕也后无来者。德文原作,分三卷,共计2000多页。朋友,真应该感谢布罗德,不但没有烧掉《失踪者》《诉讼》和《城堡》,还冒着让卡夫卡从坟墓里跳出来找他算账的风险,发表了卡夫卡的日记和信件,没有这一堆一手资料,何来卡夫卡研究学(而不是卡夫卡作品研究学),何来2000页的传记呢?

    不过,一个人研究卡夫卡的日记信件(当然他的小说更不在话下了)多了,深了,难免萌生一种认同感(Identifikation),简直某些时候要与他合而为一了。这种同质化(Homogenisierung)是多方面、全方位的,情绪,思想,语言乃至人格,概莫能免。所以,施塔赫的语言倘若不能沾一点卡夫卡的“仙气”,也算是他没有研究透了。故而他的文字绕来绕去,佶屈聱牙乃至给人故弄玄虚之感,给卡夫卡的精神分析有时也给人解读过度的印象,也就不足为怪。所以他的书对德国读者也不是好啃的,翻译成晓畅之中文何其难也。不过,没有哪一部卡夫卡传记,直接引用了卡夫卡那么多日记和信件的内容来勾画出他的内心世界,作者在这方面是下了一番考证和归纳总结的苦功夫的。从总体上俯瞰这套传记(虽然第一卷还没看),评它一个分析最深入内容最详实的卡夫卡传记,应不为过。

    本书译者是法学学士,(斯图加特大学)管理学硕士,文学博士。德语不是她的主业,研究卡夫卡也并非她的专长。看得出,她的中文文字功底还是很好的(还有小说出版),但是一涉及施塔赫那种让人看来看去也不知所云恨不得愤而扔书而去的句子她就会错译或者译得也不知所云了。凡出现这样看不下去的译文,归根结底,都是因为译者对原文的理解不够透彻。

    里面频频出现的错误,单以第一章为例,基本出在文字的理解上。(不完全)举例如下:

    p1 开篇引文:独特总是会被为人们误解为孤独。其实意思应该是,在失败中的那种孤独感是多么独特。

    p3 菲利斯那个贪污的Bruder实为哥哥,不是弟弟。

    p4 卡夫卡将过去的那些年里的抱怨一一编了号,而在这里只是提及了这些代码:这封信如果干货能少一些,就能够更明晰易懂些。这段话完全译错了。应该是,卡夫卡若将过去多年的那些抱怨一一编号,他在这封信里就只需要填上一组数字了,这样一来这封信读起来会枯燥乏味些,不过也会更加明白易懂些。

    p5 完全有可能菲利斯自己也隐瞒了太多的家务事,这些不能具体、清晰说出口的障碍可能包括:.... 这句话完全弄错了对象,大致意思应该是,菲利斯把卡夫卡那些没有说出口的隐情想象得太具体,太表面化了:....

    p7 第三段最后一个长句,完全译错了......不是“对这个作家而言极富诱惑力”,而是,如果作家自己写下文字证明自己对外面世界不感兴趣或者说不受外界影响,那么我们便忍不住不加考证地忽视社会,经济和政治的因素而轻信于他。。。

    p17 与奥特拉及她的丈夫威尔特士,应该是与奥特拉及韦尔奇(Weltsch)夫妇

    ......

    以上所谓纠错,绝非为了显摆自己技高一筹,更不会因此而小视译者为这部译著付出的心血。只是想说,作者不必是强迫症,译者必须是。原文看得云里雾里,译文不必也弄得雾里云里。而即使强迫症附体,译者也只是留下一个个充满遗憾的译作。所以,从另一方面来说,译完就算,永不再看,实乃译者修身养性长命之道。


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下载评价

  • 网友 扈***洁:

    下载速度:7分 / 书籍完整:5分 / 阅读体验:7分

    ( 2024-10-31 08:40:38 )

    还不错啊,挺好

  • 网友 堵***格:

    下载速度:4分 / 书籍完整:8分 / 阅读体验:7分

    ( 2024-10-31 08:40:11 )

    OK,还可以

  • 网友 菱***兰:

    下载速度:5分 / 书籍完整:6分 / 阅读体验:8分

    ( 2024-10-31 08:41:59 )

    特好。有好多书

  • 网友 融***华:

    下载速度:9分 / 书籍完整:9分 / 阅读体验:3分

    ( 2024-10-31 08:34:22 )

    下载速度还可以

  • 网友 孔***旋:

    下载速度:8分 / 书籍完整:9分 / 阅读体验:5分

    ( 2024-10-31 08:37:32 )

    很好。顶一个希望越来越好,一直支持。

  • 网友 马***偲:

    下载速度:6分 / 书籍完整:5分 / 阅读体验:6分

    ( 2024-10-31 08:38:48 )

    好 很好 非常好 无比的好 史上最好的

  • 网友 宫***玉:

    下载速度:7分 / 书籍完整:10分 / 阅读体验:9分

    ( 2024-10-31 11:09:33 )

    我说完了。

  • 网友 冯***卉:

    下载速度:5分 / 书籍完整:6分 / 阅读体验:6分

    ( 2024-10-31 08:38:39 )

    听说内置一千多万的书籍,不知道真假的

  • 网友 仰***兰:

    下载速度:6分 / 书籍完整:8分 / 阅读体验:7分

    ( 2024-10-31 08:40:31 )

    喜欢!很棒!!超级推荐!





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